Del doomscrolling al dreamscrolling: por qué tu paciente ya no mira, busca

Una cosa es pasar horas deslizando el dedo sin querer nada. Otra es abrir una app para encontrar algo concreto. La segunda es la que le sirve a tu consultorio.

Qué es el doomscrolling

Es el hábito de revisar de forma compulsiva las redes sociales, casi siempre con noticias malas o contenido que te deja peor de lo que estabas. Entrás para "ver un segundo" y salís media hora después, cansada y sin haber resuelto nada. Es consumo pasivo y sin fin: el contenido te elige a vos.

Qué es el dreamscrolling

Es lo contrario: navegar de forma intencional, con una meta. Remodelar la casa, planear un viaje, armar un look, organizar un cambio de hábitos. La persona entra a la plataforma para avanzar en algo que quiere lograr. Es la idea con la que Pinterest está reposicionando su plataforma: Marcos Westphalen, VP para Latinoamérica, dice que el tiempo en la plataforma no es la variable fundamental del negocio, sino ser un motor de descubrimiento.

Por qué importa si sos profesional de la salud

Cuando alguien hace dreamscrolling busca una solución, no un nombre. Según Pinterest, el 96% de las búsquedas son genéricas: no incluyen marcas. Traducido a tu mundo: tu paciente no busca "consultorio de Ana", busca "cómo calmar la ansiedad antes de rendir" o "ejercicios para la espalda en casa". Si tu contenido responde esa pregunta, aparecés. Si solo publicás tu nombre y tu matrícula, no.

Los números detrás (Argentina)

• 13 millones de personas usan Pinterest cada mes en Argentina, el 34% de la población conectada (comScore, citado por LA NACION).
• Pinterest recibe unas 80.000 millones de búsquedas por mes en el mundo, y la mitad tiene intención comercial (Westphalen).
• Esta semana abrió su primera oficina comercial en Buenos Aires, para Argentina, Chile y Colombia.
• Un estudio de Magna, citado por Pinterest, encontró que los anuncios en entornos positivos aumentan la inclinación de compra un 24%. Es un dato de publicidad, no de salud.

Ojo: son cifras de la plataforma y de la prensa. No hay datos específicos del sector salud.

Qué hacer con esto

1. Pensá en preguntas, no en promociones. Anotá las diez cosas que tus pacientes te preguntan más y respondelas una por una.
2. Hacé contenido que se pueda guardar. Una guía, una lista, un paso a paso. Lo que se guarda se vuelve a ver meses después.
3. Elegí un lugar donde te busquen con intención. Pinterest funciona como buscador visual: lo que publicás hoy sigue apareciendo mucho después.
4. Que cada pieza lleve a un próximo paso. Una consulta, una lista de espera, un recurso gratuito.

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En una sesión de claridad de 30 minutos vemos qué preguntas responde tu negocio y cómo ordenarlas para que te encuentren.